Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng s8vip

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do s8vip cung cấp, bao gồm website s8vip.lat, ứng dụng di động (iOS và Android), và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu s8vip.

Chính Sách này mô tả cách s8vip ("Chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ s8vip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

s8vip thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

s8vip không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi được yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật.

s8vip sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Marketing có mục tiêu: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính.

s8vip xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản s8vip.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là giao dịch tài chính và xác minh danh tính) phải được lưu trữ để tuân thủ luật chống rửa tiền và các quy định tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống là lợi ích hợp pháp của s8vip và người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

s8vip không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu kỹ thuật — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với s8vip.
• Cơ quan pháp luật: s8vip sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

s8vip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp s8vip hiểu hành vi người dùng để phát triển tính năng phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của s8vip.

s8vip lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của s8vip.

s8vip tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU". s8vip sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ s8vip không dành cho người dưới 18 tuổi. s8vip không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn phát hiện trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho s8vip mà không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, vui lòng liên hệ ngay tại [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

s8vip có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện s8vip trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận Chính Sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân tại s8vip, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo mật Dữ liệu s8vip
• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc
• Hỗ trợ 24/7 qua kênh chat trực tiếp trên s8vip.lat